Uva passa com gosto rançoso e velho, impossibilitando o consumo dos pratos elaborados.
Resolvido
Curitiba - PR
26/04/2026 às 18:09
ID: 247002137
Olá
Comprei a uva passa Jandira , conforme imagem em anexo, para fazer um salpicão e arroz à grega é simplesmente não deu pra comer os pratos com o gosto de ranço e velho que a uva passa estava
Algo horrível estava dentro do meu prazo de validade porém , velha . Um cheiro horrível de coisa velha é rançosa ./Solicito meu dinheiro que foi gasto na elaboração dos pratos os quais tive que jogar fora pq não tinha condições de comer !
Obrigada
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 07:21
Olá Juliana; Recebi sua solicitação de SAC. Muito obrigada pelo seu contato e informações. É importante que você tenha nos informado sobre este assunto para que possamos tomar conhecimento e entender melhor o que ocorreu, pois nós realizamos análises e inspeções durante todo o processo para manter nossos produtos com qualidade. Já estaremos verificando aqui através da contraprova que temos do lote e lhe retorno assim que possível. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estaremos entrando em contato para melhor lhe atender. Gratos;
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 09:52
Empresa resolveu o meu problema! Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/05/2026 às 11:22
Muito obrigada Julian, estamos sempre á disposição.
Att.
Jandira Alimentos