Janela Bar

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São Paulo - SP

08/08/2022 às 18:57

ID: 148144069

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Sexta-feira fui até o Janela Bar do Tatuapé e fui surpreendida pela péssima experiência que eu tive, principalmente pela arrogância, estupidez, incompetência, má vontade e péssimo profissionalismo do gerente Natan, que de gerente não tem nada!!
Começando pela muvuca e pela fica enorme logo na porta, que por não existir garçom você é obrigado a enfrentar essa fila para fazer qualquer pedido. O bar praticamente não possui lugares para sentar e eles vem com essa história de ai fique de pé, totalmente desconfortável.
O único lugar que possui cadeiras de praia eles deixam reservado, ou seja, um monte de gente querendo sentar e as cadeiras ficam vazias!!! Antes de ir ao bar, perguntei no whatsapp do bar até que horas ficavam as reservas e me responderam que era APENAS até as 19h, ou seja, após as 19h, quem reservou e não chegou dá direito a outras pessoas sentarem.
Pois bem, cheguei no bar as 19h36 e haviam 2 mesas com várias cadeiras vazias. Como eu sabia que a norma da casa era ******* até as 19h, sentei em uma das cadeiras.
Logo que sentei, apareceu esse tal de Natan extremamente mal educado pedindo pra eu me retirar da cadeira. Respondi para ele que pelo que eu sabia, a norma da casa era reserva até as 19h e após este horário estaria liberado. Ele praticamente mandou eu sair da mesa falando que quem ditava as normas era ele, que eram os convidados dele e que ele seguraria até a hora que ele quisesse. Ele ainda falou assim AMIGA, SE VOCE TA INSATISFEITA O PROBLEMA É SEU, VAI LÁ NA PÁGINA E RECLAMA, só faltou ele me mandar ir pra pqp, me expulsando dessa forma!!
Infelizmente não consigo detalhar em palavras o quanto ele foi arrogante e estupido e até agora estou me questionando como que deixam uma pessoa dessas com um cargo de gerente.
E sim, a pedidos do próprio Natan, vim aqui reclamar e deixar minha total insatisfação com esse bar! Péssima experiência e atendimento, NÃO VOLTO NUNCA MAIS!
E ao dono da franquia, REPENSE em quem você deixa na sua empresa para representa-la e resolver problema, porque esse Natan é um FOLGADO SEM POSTURA!!!