atraso em receber o carro
Resolvido
Fortaleza - CE
29/06/2026 às 10:42
ID: 252597667
Comprei um carro há mais de 10 dias. Que estava a pronta entrega e até agora n recebi e nem recebi retorno de data.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:19
Sr. Átila, boa tarde .
Consideramos vossa reclamação como forma de melhoria do nosso atendimento e
aperfeiçoamento dos nossos processos, aproveitamos para apresentar-lhes nosso pedido de
desculpas por eventuais transtornos causados durante sua experiência em nossa
concessionária.
Foi gerada uma solicitação interna N ***** e passada para o setor responsável.
Conforme verificado o veiculo já foi entregue ao cliente dia 02/07/26.
Permanecemos à disposição para qualquer assistência adicional que possa necessitar.
Atenciosamente,
Central de Relacionamentos (85) 3306 8253
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 14:45
Foi resolvido rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10