Jangal das Araucárias

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Blumenau - SC

25/04/2026 às 12:38

ID: 246939711

Adquiri uma fração de multipropriedade do empreendimento Jangal das Araucárias em setembro de 2024, durante visita ao parque com minha família.Na ocasião, fomos abordados com a proposta de participação em uma pesquisa rápida, com promessa de duração aproximada de 30 minutos e concessão de ingressos como cortesia. Ao aceitarmos, fomos conduzidos a um ambiente isolado, onde ocorreu uma abordagem comercial prolongada e bastante insistente.A sala estava cheia de outros agentes comerciais, com estímulos constantes durante toda a apresentação. Em diversos momentos, houve interrupções com ofertas, comentários e relatos de terceiros, criando um ambiente de pressão e indução à compra.Durante a abordagem, foram feitas afirmações no sentido de que aquele seria um excelente investimento familiar, que seria uma oportunidade única e que não voltaria a acontecer, além de relatos de pessoas dizendo que teriam se arrependido de não adquirir antes. Esse tipo de abordagem contribuiu para uma decisão tomada em um contexto emocional, sem condições adequadas de análise.Inicialmente foi apresentado um produto de valor mais elevado, recusado diversas vezes. Após desgaste da situação já estávamos cansados e deixando de aproveitar o momento em família foi apresentada uma alternativa de menor valor, que acabou levando à contratação.O contrato, com mais de 150 páginas, foi apresentado para assinatura naquele momento, sem condições reais de leitura ou compreensão completa.Após a contratação, ao tentar utilizar o serviço e analisar melhor as condições, identifiquei divergências relevantes em relação ao que foi informado no momento da venda, incluindo:limitações e dificuldades para reserva de datasexistência de taxas não informadas previamente (condomínio, intercâmbio e administração)restrições operacionais não esclarecidascláusulas relevantes, como penalidade de até 50% em caso de cancelamento, não destacadas no momento da vendaRessalto que, poucos dias após a assinatura, em 18/09/2024, já havia entrado em contato com a empresa manifestando insatisfação e intenção de cancelamento.Atualmente, estou em processo de solicitação de distrato, porém a empresa insiste na aplicação integral das penalidades contratuais, sem considerar o contexto da contratação e as divergências apresentadas.Meu objetivo é resolver a situação de forma amigável, com uma proposta de rescisão mais equilibrada, conforme princípios do Código de Defesa do Consumidor.Aguardo retorno da empresa com uma solução adequada.