Jangal das Araucárias

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Londrina - PR

28/04/2026 às 17:03

ID: 247204241

Adquiri uma fração de multipropriedade do empreendimento Jângal das Araucárias em janeiro de 2024, durante visita ao parque com minha família.

Na ocasião, fomos abordados sob a proposta de participação em uma pesquisa rápida, com duração estimada de 30 minutos e oferta de ingressos como cortesia. No entanto, ao aceitarmos, fomos conduzidos a um ambiente isolado, onde ocorreu uma abordagem comercial prolongada, insistente e com forte apelo emocional.

O ambiente contava com diversos agentes comerciais, com constantes interrupções, relatos de terceiros e estímulos voltados à tomada de decisão imediata, criando um cenário de pressão e indução à contratação.

Durante a apresentação, foram feitas afirmações no sentido de que se tratava de uma oportunidade única e vantajosa, inclusive com relatos de outros consumidores alegando arrependimento por não terem adquirido anteriormente. Esses fatores contribuíram para uma decisão tomada em um contexto emocional, sem condições adequadas de análise.


Posteriormente, ao analisar com maior atenção e tentar utilizar o serviço, identifiquei divergências relevantes em relação ao que foi informado no momento da venda, tais como:

Dificuldades e limitações para reserva de datas
Existência de taxas não informadas previamente (condomínio, intercâmbio e administração)
Restrições operacionais não esclarecidas
Cláusulas relevantes, como penalidade de até 50% em caso de cancelamento, que não foram devidamente destacadas

Atualmente, ao solicitar o distrato, a empresa apresentou cálculo com retenções significativas, incluindo multa contratual de 50%, retenção de corretagem e cobrança de fruição.

Em relação à fruição, foi cobrado o valor de R$ 2.806,50, apesar de não ter havido qualquer utilização do imóvel ou usufruto do período disponibilizado, sendo a cobrança justificada apenas pela suposta reserva do período.

Tal cobrança, desconsiderando a ausência de uso efetivo, mostra-se desproporcional e contribui para tornar a rescisão excessivamente onerosa.

Adicionalmente, ao buscar informações, identifiquei relatos de outros consumidores em situações semelhantes, envolvendo abordagem comercial intensiva e dificuldades posteriores no cancelamento, o que indica não se tratar de um caso isolado.

Diante disso, entendo que a situação configura desequilíbrio contratual e onerosidade excessiva, em desacordo com os princípios da boa-fé, transparência e equilíbrio previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Pedido:

Diante do exposto, solicito:

Revisão das condições de distrato apresentadas
Exclusão da cobrança de fruição, considerando a ausência de utilização
Redução das penalidades aplicadas, de forma a tornar a rescisão mais proporcional e equilibrada

Reitero meu interesse em resolver a situação de forma amigável