Jangal das Araucárias

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

28/10/2025 às 17:26

ID: 229771187

Estávamos de Férias em um passeio em Balneário Camboriú, fomos conhecer o aquário e na saída fomos abordados, com várias perguntas, e o convite para uma palestra de apenas 30 minutinhos, com a proposta de ganharmos um voucher, pois bem, acabamos indo. A palestra durou muito mais que 30 minutos e eles nos induziram a realizarmos uma compra de cotas para usufruir do hotel por 7 dias. Com muita pressão ali no momento de tem que assinar, ter que decidir tudo de momento, não tivemos nem tempo de pensar direito no que estávamos entrando. A propaganda é maravilhosa pois você vai viajar sem custos, para qualquer lugar do Brasil e do Mundo porém não é assim que funciona. Nos falaram também que poderíamos cancelar o contrato a qualquer momento com direito a devolução de parte dos valores pagos, mas não é o que acontece, pois entramos em contato com eles para realizar o cancelamento e os mesmos querem cobrar taxas absurdas para cancelamento. Nos falaram também que o ano que nós não quiséssemos viajar poderíamos colocar para locação a semana, foi o que fizemos neste ano, com a promessa que ganharíamos muito bem para locar, e pasmem no momento que recebemos a notícia que a nossa semana havia totalmente sido locada ficamos muito felizes, porém recebemos apenas 150,00 de uma semana inteira de locação, um absurdo. As promessas que foi nos dada naquela mesa de apresentação não condiz com a realidade. Neste contato que tivemos para cancelamento de contrato nos deram a opção de reparcelamento, mas totalmente inviável para o nosso momento.
Queremos o cancelamento Justo, já que nem se quer usufruir usufruímos.
Lembrando que foi uma compra totalmente induzida, sem tempo pra pensar, ou ao menos decidir com calma. Era na hora ou perdia totalmente a chance de um ótimo investimento.
Não temos problemas com o projeto, mas sim a forma como fomos abordados e não temos como cancelar.
Serve de alerta para outras pessoas não realizarem este tipo de compra!