Pedido de embalagens veio errado, impossibilitando fotos para catálogo de Páscoa.
Respondida
São Paulo - SP
24/01/2026 às 08:07
ID: 238679613
Eu fiz um pedido de embalagens, com um valor aproximado de R$ 465, porém ele veio errado, e estava aguardando ansiosamente para a chegada para que pudesse fazer as fotos do meu catálogo de Páscoa, mas veio com produtos de que não uso!
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 11:30
Bom dia Bianca, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de dizer que sentimos muito por todo o transtorno referente ao seu pedido.
Pelo que verificamos a transportadora entregou erroneamente o pedido de outra pessoa para você, por isso os itens recebidos estão incorretos.
Já estamos em contato via suporte no WhatsApp e também em contato com a transportadora para maiores esclarecimentos sobre onde está o seu pedido e esperamos que seja resolvido o quanto antes.
Reforçamos que estamos à disposição em nossos canais de atendimento via Instagram e WhatsApp.
Agradecemos a sua atenção,
Equipe Jango Embalagens.