Solicitação de cancelamento de pedido ou troca de tamanho da embalagem
Respondida
Cuiabá - MT
09/12/2025 às 12:37
ID: 234178723
Preciso de ajuda para cancelar um pedido, fiz errado. Era pra ser um tamanho maior da embalagem se caso der para trocar o tamanho por mim tudo bem tbm!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/12/2025 às 11:22
Bom dia Kamily!
Referente a sua reclamação, gostaríamos de reforçar que após o pedido finalizado não é possível alterar itens, devido ao nosso sistema ser automatizado e não permitir acesso manual.
Você possui a opção de cancelamento ou de manter seu pedido e essa solicitação deve ser realizada diretamente via suporte no Whatsapp.
Estamos à disposição e agradecemos a sua atenção.
Equipe Jango Embalagens.