Compra não entregue e impossibilidade de acesso à conta
Respondida
São Paulo - SP
18/05/2026 às 20:27
ID: 249013725
Fiz uma compra, a 1 semana, passou o prazo de entrega, qd tento entrar na minha conta não consigoe e não obtenho resposta por nenhum canal de comunicação.
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Resposta da empresa
28/06/2026 às 20:35
Boa noite Amanda, passando aqui para saber se a situação do seu pedido foi resolvida. Consegui localizar através do código que vc envio por aqui e status do pedido está como cancelado, ou seja, parece que o valor pago foi estornado. Vc pode me trazer notícias para gente saber se ainda precisamos te ajudar?
Fico no seu aguardo
Muito obrigada