não responderam solicitação de troca

Resolvido
Brasília - DF
03/11/2025 às 22:13
ID: 230959959
Não responderam minha solicitação de troca de uma peça
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 13:13
Prezada Darlene,
Lamentamos o atraso na resposta sobre sua troca. Após análise, identificamos que a peça enviada apresentava irregularidades que não atendem aos nossos rigorosos padrões de qualidade para produtos íntimos.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, já reenviamos o produto original para você. Agradecemos pela compreensão e confiança na Janiero.
Atenciosamente,
Equipe Janiero
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 21:48
muita demora no atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2