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Rio de Janeiro - RJ

15/08/2024 às 13:27

ID: 195283297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei uma JANOME 1522RD esse ano. Comprei com muito sacrifício para trabalhar em casa. Pós não consigo mais trabalhar fora de casa
Quando vi que o fabricante era japonês. Achei que realmente fosse um produto de qualidade . Me enganei. Há começou que a máquina veio com trava da caixa da bobina destravada. Usei máquina durante meses assim, sem saber. Não conseguia costurar 10min. Sem que a linha arrebentasse ******* mil. E o povo de São Paulo, onde fiz a compra só queria que eu enviasse vídeo costurando. Oi seja, a culpa é minha. Nunca ninguém perguntou sobre a trava ou sobre a caixa da bobina. NUNCA!! O técnico veio a minha casa. Mexeu em tudo. Olhou tudo, inclusive a caixa da bobina.. e acreditem.. deixou a mesma sem a trava. O técnico.. acreditem!!!
Poderia ter danificado a máquina que é nova.
Enfim, se alguém quiser ler isso aqui ainda tiver dúvidas.. não tenha mais. Comprem a Singer..
Estou com medo de quando a máquina perder a garantia, eu fiquem poder trabalhar, por não ter peças.. por ser caro o conserto e as peças.. enfim.. choro de raiva..
Singer é Singer.
Estou frustada. Desanimada..
E co. Muita, muita raiva

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Consideração final do consumidor

23/10/2024 às 18:08

Péssimo atendimento técnico

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1