Demora no recebimento de placa principal para máquina de costura Janome DC6100 pela empresa credenciada.
Em réplica
Palhoça - SC
23/05/2026 às 11:09
ID: 249468007
Tenho uma maquina de costura JANOME DC6100 que queimou a placa principal..levei a mesma para uma empresa credenciada em janeiro de 2026..a janome prometeu a placa para março e hoje ja estamos no final de abril mas a empresa credenciada ainda nao recebeu a bendita placa principal da maquina.
Por favor janome encontre uma soluçao porque estou precisando da maquina.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:31
Olá,
Verificamos que o seu atendimento foi realizado através do nosso canal de atendimento via mensagem WhatsApp.
Canal de Atendimento - Mensagem WhatsApp (11) 3092-1102
Nosso horário de atendimento:
segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados
das 8:30 às 12:00 e das 14:00 às 17:00
Atenciosamente,
Janome do Brasil
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 10:37
A placa principal da minha máquina janome DC6100 ainda não chegou na assistência técnica...