Dificuldade em adquirir placa principal para máquina de costura Janome 1050DC para substituição própria

Em réplica
Gurupi - TO
21/06/2026 às 21:08
ID: 251981097
Há algum tempo adquiri uma máquina de costura modelo Janome 1050DC.
Enviei fotos para alguns técnicos (sujeridos pela própria Janome) e disseram que a placa principal não tinha conserto e teria que ser trocada.
Por ser equipamento de fácil instalação, procurei adquirir a placa para que eu mesma pudesse substituí-la, porém, nova surpresa: as empresas contactadas possuem a peça, no entanto, não vendem ao consumidor, exigem que a máquina seja enviada à oficina para que eles façam a substituição.
Ora, a peça já é cara, por volta de R$ 900,00, mais mão de obra e ainda tem a despesa de envio e retorno por transportadora. Isso fica totalmente inviável.
Pergunto aos senhores como posso fazer para adquirir a placa sem ser obrigada a arcar com a mão de obra e o transporte da máquina? No total daria para comprar uma máquina nova. Onde adquirir essa preciosidade? Existe alguma empresa que vende essa placa sem extorquir o cliente?
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:11
Olá,
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Atenciosamente,
Janome do Brasil
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 14:01
Janome 1050DC
Depois de uma luta procurando a placa principal da janome 1050DC, tentei até importar direto da China através de uma importadora aqui do Brasil, não consegui. O funcionário da janome do Brasil, me indicou um vendedor que têm a placa, mas o preço e frete não é viável. As agências autorizadas aqui no Brasil, só vende se mandar-mos a máquina para eles próprios fazerem a troca, envio da máquina + placa + mão de obra é o preço de uma máquina nova. Em resumo foi a pior escolha a compra da janome, não aconselho. As peças são as mais caras, a placa queima até com a maquina fora da tomada, que foi o meu caso, não costura camadas de tecido como diz a propaganda.
Antes de assistir vídeos do que a máquina faz, procurando uma para comprar, veja os vídeos dos problemas que ela dá e não tem solução.
Desisti da máquina é da marca janome