Máquina de costura Cover Pro 2000 CPX galoneira - Falta de acessório essencial e dificuldade de contato para devolução.
Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 10:14
ID: 249919241
Comprei a máquina de costura Cover Pro 2000 CPX galoneira para fazer uma costura específica de aplicação de viés, esse aparelho de viés não acompanha a máquina, e está em falta no site, tenho perguntado constantemente quando chega, sem retorno algum. Caso esse aparelho não seja mais importado, gostaria de devolver a máquina. Na troca de mensagens com a empresa, deixei claro a minha necessidade.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 17:19
Olá,
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Canal de Atendimento - Mensagem WhatsApp (11) 3092-1102
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Atenciosamente,
Janome do Brasil
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 10:03
Atenção aos acessórios, nem sempre estão disponíveis
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6