Não vale a pena comprar, paga-se frete e não entrega

Respondida
Duque de Caxias - RJ
08/07/2026 às 14:27
ID: 253414371
Fiz a compra no site de um bastidor de bolso e de agulhas, peguei pelo frete pra entregar em 4 dias úteis.. comprei no dia 1/7, quarta-feira, pagamento aprovado na mesma hora, era pra ter chegado dia 7/7, terça -feira, porém dia 06/7 nem cod de rastreio tinha ainda, foram enviar no do dia, pra ser entregue dia 8/7, quarta-feira, e hj dia 08/7, o entregador simplesmente sinalizou que não tinha ninguém pra receber a entrega, sendo que é um prédio residencial em Ipanema, RJ, tem porteiro o dia todo, estavamos no apartamento o dia todo, ou seja pura mentira as entregas..
E fora que o wtt deles demora horas pra responder, ou seja, vão perder a venda, pq não vai me servir mais e vou devolver..
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:37
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