Oferece SAC no whatsapp e não responde os clientes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

18/11/2024 às 12:51

ID: 202259885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Procurei o SAC e foi indicado número no whatsapp, mas ninguém responde.

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Resposta da empresa

26/11/2024 às 12:34

Olá,

Verificamos que foi encaminhada a informação de que o atendimento está sendo realizado pelo número*******.

Qualquer dúvida estamos disponíveis para auxiliar neste novo número.

Nosso horário de atendimento:
segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados
das 8:30 às 12:00 e das 14:00 às 17:00

Atenciosamente,
Janome do Brasil

Consideração final do consumidor

27/11/2024 às 09:59

O SAC é bem bagunçado, com pessoas inexperientes, mas responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5