Quero devolver o produto
Resolvido
Tubarão - SC
01/06/2026 às 13:34
ID: 250236345
Comprei uma ultraloque janome 7933d pedido *****,mas me arrependi da compra visto q não consigo costurar nada nela. Já olhei a passagem da linha, troquei fio por linha , troquei agulha e nada deixa ela usável. Quero devolver o produto visto q não superou as minhas espectativas. Não encontro essa opção e site e o whatsapp não estou conseguindo resolver meu problema.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:02
Olá,
Verificamos que o seu atendimento foi realizado através do nosso canal de atendimento via mensagem WhatsApp.
Canal de Atendimento - Mensagem WhatsApp (11) 3092-1102
Nosso horário de atendimento:
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das 8:30 às 12:00 e das 14:00 às 17:00
Atenciosamente,
Janome do Brasil
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 07:24
Consegui devolver a máquina e fizeram o estorno. Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9