Aguardando confirmação de pedido pago no Carrefour há mais de 3 dias úteis
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2026 às 15:18
ID: 253666151
Realizei a compra e o pagamento do meu pedido no dia 26/06 pela loja Carrefour. No sistema, o status ainda consta como "aguardando confirmação", apesar do prazo informado de até 3 dias úteis. Como esse prazo já expirou consideravelmente, solicito esclarecimentos sobre o ocorrido e a atualização do status do meu pedido.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:47
Bom dia Luciane, quem faz a aprovacao da venda e o proprio marketplace nao temos acesso , so recebemos aqui quando pedido e aprovado, voce deve entrrar em contato com dhat da venda para verificar o que houve
Obrigado e ficamos a disposicao
Janoni tecnologia
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 12:02
Entrei em contato com o Carrefour. Eles informaram que foi aprovado e esta aguardando o envio pela empresa. Como está esse status?