Compra de Iphone 17 sem atualização de status ou emissão de Nota Fiscal após 13 dias.
Respondida
Joinville - SC
13/07/2026 às 09:08
ID: 253740843
Fiz a compra de um Iphone 17 Pro no último dia 29/06 pelo marketplace Carrefour e tive meu pagamento confirmado imediatamente, porém não há atualização de status nem de transporte do produto comprado há 13 dias! O Status do meu pedido está como pagamento processado e com a informação de que em até 3 dias meu pedido seria confirmado, mas já passaram 13 e até agora não existiu nenhuma atualização quanto à entrega ou emissão da NF, pra um produto de alto valor! Já recorri ao mercado e estou preocupada porque não há qualquer atualização de informação sobre o transporte!!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:52
Bom dia a data de entrega do seu pedido e ate 23/07/2026, o mesmo esta sendo enviado hoje e deve receber ai o mesmo em torno de 3 dias ok uma semana antes do previsto
Ficamos a disposicao
Janoni Tecnologia