Promessa de contato não cumprida e descaso com o paciente
Respondida
Natal - RN
18/05/2026 às 16:11
ID: 248985679
É só promessa que vai entrar em contato com agente é nada é como se siz ó velho ditado [Editado pelo Reclame Aqui] ó paciente.
Faz semanas que espero igual á muitos ai como posso dar início ao meu tratamento se dependo dessa empresa ??????
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:16
Prezada Micarla,
Informamos que os esclarecimentos necessários foram realizados em 18/05/2026, durante o contato telefônico com a equipe do Programa Suporte ao Paciente Essencial. Vale ressaltar que o Programa de Suporte ao Diagnóstico realizou tentativas de contato ativo em 19/05/2026, tanto com você quanto com o seu médico, porém não obtiveram sucesso. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional através do telefone 0800 701 1851 (ligação gratuita) ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Innovative Medicine InfoCenter
Johnson & Johnson
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