JAPA NAO

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Rio de Janeiro - RJ

02/01/2023 às 18:09

ID: 156640179

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Hoje a tarde fui almoçar na loja Japa Nao localizada na Rua Domingos Ferreira *******, Copacabana - RJ. Todos os garçons muito atenciosos e ambiente bem refrigerado.
Informei ao rapaz de nome Marcelo que gostaria de participar do Rodízio, este me orientou que haviam 02 tipos:

- Rodízio Executivo, R$75,90 com exclusão de alguns sushis, Lula, Polvo, Camarão e ovas de peixe.

- Rodízio Completo no valor de R$90,00 (pode ser que seja 99,90 não me recordo ao certo), este com tudo incluído.

Mediante a informação, decidi pelo executivo visto que justamente não como nem camarão, Lula ou Polvo! O executivo contemplava perfeitamente tudo o que eu queria.

Uma amiga que também foi almoçar comigo, optou pelo Rodízio Completo, sendo 2 rodízios diferentes em uma mesma mesa.

Para minha surpresa, fui informada que a mesa precisaria estar com todos os rodízios iguais, ou seja, se na mesa tivermos 10 pessoas, todas precisariam consumir o mesmo tipo de rodízio (todos com executivo ou todos com o completo).

Me senti coagida e pedi que o Marcelo me chamasse o gerente que veio no mesmo instante. O gerente Igor, reforçou as informações e disse que essas eram as normas da casa. Questionei sobre "ter" que pagar um rodízio Completo onde eu não faria a ingestão dos alimentos que ele contemplava. Ele me disse que infelizmente era assim, já que alguns clientes agiam de má fé, usufruindo o rodízio mais caro, pagando o valor mais barato. Mesmo entendendo os apontamentos, não fazia sentido uma imposição desse tamanho.
Depois foi questionado sobre "Como o Garçom saberia quem era rodízio completo e quem era o executivo?" Essa era fácil né? Existe uma sinalização (que o Japa nao ainda não conhece) que são umas plaquinhas entregues ao cliente que identificam o tipo de rodízio que cada cliente consome.

Já que o problema eram rodízios diferentes na mesma mesa, pulei para a mesa ao lado, porém nao foi permitido que elas ficassem juntas, tendo 2 palmos de distância uma da outra. Parece piada, mas nunca me senti assim em nenhum estabelecimento da Zona Sul. Parecia cabo de guerra entre crianças onde quem tem a bola define a hora que o jogo acaba. Me levantei junto da minha amiga e fomos comer um sushi no corrente. Acho que isso serve de atenção para que revejam os processos de atendimento e para que nenhum outro cliente passe pelo o que eu passei. Uma pena que um estabelecimento tão bom esteja à frente de profissionais tão despreparados.