Não cumpre o combinado

Não respondida
Joinville - SC
28/05/2025 às 17:04
ID: 218258695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma vara para carretilha saint platinum de 12 libras e mandaram errado, de 14 libras. Entrei em contato com a empresa e acordamos que, ao invés de devolver o produto, receberia outro a preço de custo. Ocorre que passados 3 meses a situação não se resolveu e agora sequer estão me respondendo no WhatsApp sobre o assunto, se fazendo de desentendidos. Antes de percorrer as vias de defesa do consumidor, resolvi reportar o problema aqui para que outros clientes se previnam ao comprar dessa loja através da internet.