Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

29/05/2021 às 21:53

ID: 124592033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje, dia 29.06.21 solicitei um pedido no japa temaki (para comemorar o aniversário da minha mãe, que não via há meses por conta da pandemia) localizado na rua moraes e Castro, em Juiz de Fora -mg pela internet. No site falaram que ******* 1h e 30 min para ser entregue. No final, demorou 2h. Veio sem hashi, gengibre e teriaki. O pedido veio gelado e tive que comer requentado no microondas. Liguei reclamando e falaram que enviariam o que ficou faltando. Não enviaram tão cedo. Um absurdo! Um produto tão caro ter esse delivery que não da conta do atendimento.

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Resposta da empresa

03/11/2021 às 14:15

Oi Jacqueline! Lamentamos pelo ocorrido, isso está fora dos padrões do Japa! Estamos entrando em contato com você pelo email para resolver isso da melhor forma possível :)