Temaki veio muito menor que o padrão e loja não deu retorno

Não respondida
Senhora dos Remédios - MG
28/04/2025 às 08:48
ID: 215750095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente frequente do restaurante Japate e sempre pedi temakis que vinham em um tamanho adequado, condizente com o valor cobrado. No entanto, no dia ***** fiz um pedido de dois temakis e, para minha surpresa, ambos vieram extremamente pequenos, menores que a palma da minha mão algo completamente fora do padrão habitual da loja.
Entrei em contato com o estabelecimento pela plataforma de pedidos e também pelo Instagram pessoal da loja, mas em nenhuma das tentativas obtive retorno. A loja se negou a trocar os produtos, e acabei perdendo o valor pago, pois a refeição estava inadequada e insatisfatória.
Peço que o restaurante se manifeste e resolva a situação, com o ressarcimento do valor pago Caso não haja retorno, darei sequência com uma queixa no Procon e avaliações negativas em outras plataformas. LOJA DE BARBACENA