com defeito quero trocar
Respondida
São Caetano do Sul - SP
04/03/2016 às 11:55
ID: 17203370
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um Iphone 4S no dia 25/02/16 chegou no dia 02/03/16 fui testar e não funciona o dispositivo que vai o fone de ouvido
testei o fone no celular do meu filho funciona mas no meu nao funciona o aparelho esta com defeito quero tocar de aparelho
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Resposta da empresa
04/03/2016 às 12:18
Ola Jose, em caso de defeito bastava ter nos contatado por email antes de realizar a abertura de chamado por aqui.
Não localizamos nem seu apelido e nenhum registro do email *******, por favor tente nos contatar por informando mais detalhes a respeito ou nos informe seu apelido para identificarmos sua compra.
Lembre-se estamos sempre dispostos a resolver qualquer problema, respondemos a todos emails em 24 a 48 horas uteis
Atenciosamente
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Atendimento telefônico das 8:30 as 17:00
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