compra não entregue
Respondida
Dom Pedrito - RS
18/05/2016 às 11:22
ID: 18654683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdia 05.05 efetuei compra produto da empresa pelo PAGSEGURO, e ate esta data não recebi o produto, não tenho ******* e nem resposta aos emails enviados. Amanha, dia 19.05, termina o prazo do PAGSEGURO para liberar pagamento e não sei noticia do produto. Não quero prejudicar empresa, mas o atendimento tá devendo muito.
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Resposta da empresa
18/05/2016 às 11:52
Ola Glausson antes de abrir um chamado no reclame aqui bastava ter nos consultado por email, respondemos a todos emails em 24 a 48 hors uteis.
Constatamos que os correios estavam com a atualizaçao dos dados de sua postagem, pois haviamos enviando pelo rastreio ******* em 10/05
Fique atento, talvez voce já esteja recebendo esta semana ok?
Apos receber a postagem encerre a reclamaçao no reclame aqui, tudo bem?
Se tiver alguma duvida volte a nos contatar por favor.