Queriam cobrar o frete maior que o da pagina e brinde prometido na pagina da compra não enviado
Resolvido
Guarulhos - SP
23/01/2014 às 21:29
ID: 7713357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, retirei ontem a noite em minha portaria a entrega do produto; Acabei de abrir e as peças estão relativamente corretas pois ainda não tentei colocá-las porém no anuncio diz KIT CROMADO CAPA MAÇANETA E RETROVISOR KA 98/07 + BRINDE. Só estão as peças este brinde não sei o que é porque não veio!! Me mandaram também um e-mail cobrando o valor do frete maior que o do campo CALCULAR FRETE da pagina, dizendo que daria diferença, só que compro no site a muito tempo e nunca tive este tipo de cobrança. Enviei dois e-mails para empresa como eles mesmo pediram se estivesse algum problema; SEM RESPOSTA!!!
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Consideração final do consumidor
24/07/2014 às 16:11
agradeço o retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
25/07/2014 às 16:36
Agradecemos sua compreensão e esperamos você em uma próxima oportunidade
Em sua próxima compra antes de utilizar este serviço de reclamações tente inicialmente nos contatar por email ou telefone, respondemos a todos em 24 a 48 horas úteis.
Estaremos sempre a disposição de todos
Atenciosamente
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