Péssima imobiliária, péssima gestão.

A empresa trabalha há mais de 22 anos no ramo imobiliário, vocês (Locatário/morador)moram no imóvel há mais de dez anos, onde estavam em nossa gestão há mais de dez anos, portanto nunca fizeram queixas até o momento, entendo que a insatisfação não seja de administração e sim de rescisão contratual, porém intermediamos amigavelmente com o locador a rescisão da melhor maneira possível , onde mesmo NÃO TEREM cumprido com o término do contrato e com aviso prévio previsto antecipado, foi abonado valores que deveriam ter sido pagos para o locador e mesmo assim foram devolvido parte dos valores á vocês( locatário/ morador), portanto a queixa e reclamação não condiz com os fatos ocorridos, foram aberto exceções e devolução de parte dos valores para vocês(locatário/moradores) e forma aceitos. Me desculpe senão foi ao contento de vocês; porém foi resolvido e rescindido da melhor maneira possível e amigável, cumprindo com o nosso papel de administração; mesmo vocês (locatário/morador) não terem cumprido com o que foi estabelecido em contrato.

Venho por meio desta mensagem manifestar minha insatisfação em relação à resposta recebida. Os fatos são claros:

- O depósito foi pago antes do início do contrato e não foi devolvido na rescisão, sem resposta da administradora sobre o valor retido.
- Diversas reclamações foram feitas durante o contrato, mas a comunicação foi extremamente deficiente.
- Os locadores cumpriram integralmente o contrato, enquanto a administração falhou na intermediação.
- A rescisão não ocorreu de forma adequada, gerando descontentamento e a sensação de punição pelo pedido de rescisão.

É preocupante que apenas uma das várias reclamações tenha sido abordada. Recomendo uma reflexão sobre a reputação da empresa.

Como foi dito anteriormente, foi devolvido ao locatário parte de seu deposito sim, porem vocês não foram ao final do termino do contrato, ao contrário que julga que não administramos, fizemos o nosso papel de intermediação não foi cobrado multa contratual de vocês e ainda devolvemos uma parte de seu depósito, mesmo tendo encerrado o contrato antes do prazo estabelecido e também não terem documentado no prazo mínimo previsto antecipado, que se fossemos seguir oque constava em contrato não seria devolvido nenhum valor e o proprietário teria que ser ressarcido inclusive teriam que pagar mais um aluguel por não terem avisado antecipado o prazo de saída, deixei claro isso ao locatário, até porque vocês não fizeram ao longo de 9 anos as manutenções devidas ao imóvel, ficou claro inclusive na rescisão que entramos em um consenso e acordo, e devolução de parte do valor. Então intermediamos da melhor maneira possível, procurando intermediar da melhor maneira possível, porem um contrato não pode ser unilateral e rescindimos da melhor forma possível consentida e amigável entre as partes.