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Belo Horizonte - MG

20/10/2025 às 12:48

ID: 229773437

No sábado, 18/10/2025, estava a passeio em São Paulo e decidi visitar a JAPAN HOUSE. Reservei um horário online, porém a experiência foi extremamente desagradável. As funcionárias da portaria e da recepção foram muito educadas e simpáticas, mas, ao entrar, a realidade foi completamente diferente.

Os seguranças me observavam de cima a baixo, deslocando-se constantemente em minha direção, como se eu representasse algum risco ou fosse furtar algo. A forma como se olhavam e se comunicavam entre si, dando sinais de que eu era uma ameaça, fez com que eu perdesse a vontade de continuar a visita. Notei que várias pessoas brancas presentes não foram abordadas ou observadas dessa maneira em nenhum momento.

Tentei permanecer firme e continuei explorando a seção de livros e mangás, algo de que gosto muito, mas foi perturbador sentir-me perseguido por seguranças com postura preconceituosa. Acabei deixando a JAPAN HOUSE sem participar dos eventos e sem visitar o andar superior, para evitar mais constrangimentos.

Reforço que as funcionárias da recepção e da portaria mantiveram a cordialidade, diferentemente dos seguranças mulheres e talvez alguns homens, não recordo agora que me seguiram durante toda a visita, como se eu, um turista comum, pudesse [Editado pelo Reclame Aqui] o local.

Pretendo voltar a São Paulo nos próximos dias, pois gostei muito da cidade e ainda há pontos turísticos que quero conhecer. No entanto, não retornarei à JAPAN HOUSE, que manchou a imagem de uma cidade acolhedora e também a imagem do Japão. São Paulo divulga mensagens como Diga não ao racismo e Não à homofobia, mas a gestão da JAPAN HOUSE precisa rever seus conceitos e reciclar sua equipe para eliminar posturas discriminatórias.

Por fim, ressalto: cor de pele não define caráter, capacidade ou condição financeira. Uma pessoa negra, como eu, pode ter estudo, conhecimento, já ter viajado pelo mundo e, ainda assim, ser julgada pela aparência. Infelizmente, na JAPAN HOUSE, se você não é branco e não se enquadra no padrão de boa aparência, o espaço parece não ser para você.