Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de figura colecionável Mezco The Batman
Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/11/2025 às 01:17
ID: 231168617
Em 2022, efetuei o pagamento referente a 50% do valor de uma figura da Marca Mezco, do filme The Batman, no valor de 489,75 (449,99 correspondendo a 50% do valor da peça + 39,76 do frete). Faz mais de um ano que a figura foi lançada e ainda no recebi sequer uma mensagem referente ao restante do pagamento para posterior envio. No fosse isso o suficiente, estou tentando, por 2 meses, contato com o *****, dono da loja, seja por intermédio de mensagens no *****, no Instagram da loja e o dele, pessoal, como também por meio do ***** de contato disponível no site da empresa. Isto posto, gostaria de resolver o problema bem como a ausência de comunicação, seja com o acerto e subsequente envio da mercadoria, concluído a prestraço do serviço previamente acordado ou com o estorno do montante já pago. Ainda que tenham transcorridos 3 anos ou até um pouco mais do que isso sem o cumprimento da aludida obrigação por parte do vendedor, prezo por uma resolução amigável e parcimoniosa, antes de tentar dirimir o conflito me valendo da esfera judicial. Ao final, espero que essa reclamação chegue até o mesmo e que possamos, em conjunto e de maneira amistosa, chegarmos a um acordo.