Não comprem!!!! Filtros de óleo hidraulicos desse lixo de enpresa.

Prezados,
Lamentamos o problema ocorrido no equipamento. A Fast Lube / Japanparts está há quase 20 anos distribuindo filtros no mercado brasileiro, sempre prezando pela qualidade e satisfação dos nossos clientes.
Nossa empresa foi comunicada pelo distribuidor no dia 25/06/*******. Imediatamente, nosso Departamento Técnico emitiu o Relatório de Garantia e solicitou o preenchimento para iniciar o procedimento de garantia, que começou no dia 01/07/*******.
Após o início do procedimento e o envio dos dados, as peças foram encaminhadas para São Paulo, onde iniciamos a análise em nosso laboratório. No dia 24/07/*******, dois técnicos e o Gerente Comercial se deslocaram de avião para Votuporanga, reunimos com nosso representante e o distribuidor, estivemos na empresa onde se encontrava o equipamento com o mecânico responsável pela manutenção e o proprietário do equipamento. Foram colhidas informações técnicas, amostras das peças danificadas, do lubrificante utilizado e dos filtros para análise.
Entendemos que nossa empresa prestou toda a assistência ao nosso distribuidor que revende nossos produtos há muitos anos.
A análise dos componentes já foi iniciada no laboratório e o filtro que colapsou está passando por uma rigorosa análise técnica para determinar se o filtro foi causador do problema ou vítima de um sistema defeituoso.


Fast Lube / Japanparts

Infelizmente as assistências citadas não refletiram em nada para nossa empresa! Aguardando ações conclusivas, para findarmos esse assunto.

Ainda continuo no aguardo, até agora tudo que vocês dissem aí só encheu linguiça continuo com os problemas e com os prejuízos sozinho!