Atraso na entrega e entrega incompleta de materiais de construção
Não resolvido
Brasília - DF
14/08/2025 às 14:26
ID: 224534401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa te trata bem somente até a hora de pagar, depois que pagamos começou o pesadelo. Na nota estava a entrega para o mesmo dia e hoje (14/08), três dias depois da compra, só mandaram metade da areia e metade da brita.
Uma compra no valor de R$ 25.830. A gente liga na loja e estão simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] pra situação.
Loja: JAPÃO DA CONSTRUÇÃO (JARDIM INGÁ - GOIÁS)
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 09:12
Olá! Agradecemos seu feedback e sentimos muito pelo transtorno. Informamos que as entregas são organizadas de acordo com a disponibilidade logística e, em alguns casos, podem ser concluídas em etapas. De todo modo, o prazo acordado foi cumprido e sua entrega realizada. Seguiremos trabalhando para tornar esse processo cada vez mais ágil e transparente.
Atenciosamente,
Japão da Construção
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 09:31
Além de não resolver meu problema ainda mentiu aqui na resposta dizendo que a entrega foi no prazo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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