Japartiu Delivery

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Rio de Janeiro - RJ

23/04/2025 às 22:34

ID: 215460327

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Fiz um pedido na terça feira, perto do horário de fechar .
Pedido foi aceito, encaminhado pra entrega, recebi o pedido na hora de consumir vi que estava faltando algo, no valor de ***** tentei contato com a loja pelo número fornecido por els na página liguei várias vezes, mandei um zap e recebi a resposta que esse número não era mais deles. Mandei msg pelo Instagram comunicando o ocorrido deixei meu contato pra retorno e mesmo assim nada. Na quarta feira fiz exatamente o mesmo pedido que veio faltando e qdo o motoboy veio entregar avisei do ocorrido que eu só queria saber o que a loja iria fazer, em momento algum agi com maldade pois poderia receber o pedido e ao pagar comunicar que não faria o pagamento por motivos que não me entregaram, mais prontamente expliquei a situação mostrei a tentativas de contato, o mesmo entrou em contato com estabelecimento explicou e mandaram voltar com esse pedido, alegando que se me entregasse seria descontado da diária dele, como não estou aqui pra atrapalhar ninguém guem mandei ele seguir e o mesmo me passou contato atualizado do estabelecimento onde fiz contato expliquei a situação e nada foi resolvido. Isso foi do que não recebi, um dos itens que foi pedido o yakissoba de camarão, o acarao veio sujo com coco de camarão que todo mundo sabe que precisa ser limpo porém essa parte não vem ao caso, pois isso é denúncia pra Vigilância sanitária, ao qual já fiz tbm .
Eu tentei de todas formas amigável, e nada retorno do estabelecimento. Então está aqui minha reclamação sei que pedi esse valor mais minha total insatisfação estar aqui. E ao ver na página deles as avaliações estão com mesmo ocorrido, de itens faltando de itens estragado estão isso vem ocorrendo sempre.*****