Atraso na entrega e falta de resposta da Japinha Cosméticos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/09/2025 às 12:48

ID: 227147359

Comprei na japinha cosméticos o produto. botox orgânico no dia 5/9 no valor de 74 e 51 pago em pix, paguei o frete da transportadora loggin econômico ficaram de me entregar dia até o dia 10/09. E até hoje não me entregaram nada, entrei no aplicativo da nuvem para poder rastrear o meu produto. e o aplicativo está parado não tem nenhuma atualização. Entrei em contato pelo WhatsApp da japinha cosméticos pelo e-mail e pelo Instagram da página oficial deles não obtive nenhumas nenhuma resposta. Quero meu dinheiro de volta ou meu produto que comprei.o número do rastreamento do produto é #*****.
Vcs da Japinha cosméticos poderiam me ajudar por favor ?

Compartilhe

Consideração final do consumidor

27/11/2025 às 23:04

2 mês pra chegar meu produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1