Atraso na entrega e falta de resposta da Japinha Cosméticos

Resolvido
São Paulo - SP
17/09/2025 às 12:48
ID: 227147359
Comprei na japinha cosméticos o produto. botox orgânico no dia 5/9 no valor de 74 e 51 pago em pix, paguei o frete da transportadora loggin econômico ficaram de me entregar dia até o dia 10/09. E até hoje não me entregaram nada, entrei no aplicativo da nuvem para poder rastrear o meu produto. e o aplicativo está parado não tem nenhuma atualização. Entrei em contato pelo WhatsApp da japinha cosméticos pelo e-mail e pelo Instagram da página oficial deles não obtive nenhumas nenhuma resposta. Quero meu dinheiro de volta ou meu produto que comprei.o número do rastreamento do produto é #*****.
Vcs da Japinha cosméticos poderiam me ajudar por favor ?
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Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 23:04
2 mês pra chegar meu produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1