Cabelo danificado e com mau cheiro após uso de progressiva "sem formol"
Não respondida
Santana de Pirapama - MG
08/12/2025 às 15:53
ID: 234095879
Comprei a progressiva anunciada como sem formol e apliquei exatamente como indicado. Meu cabelo é ondulado, estava bem cuidado e hidratado antes do uso. Porém, assim que finalizei o procedimento, meu cabelo começou a feder extremamente mal, como carniça, e ficou duro, seco e com aparência de cabelo de boneca.
Além do dano visível, o cheiro forte está me causando dor de cabeça constante, o que nunca aconteceu com outros produtos. Não há outra justificativa para o estado atual do meu cabelo além dessa progressiva.
Estou extremamente insatisfeita e me sinto enganada, já que escolhi o produto justamente por ser anunciado como seguro e sem formol. Exijo uma explicação, um posicionamento imediato da empresa e uma solução para o dano causado.