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São Paulo - SP

11/03/2025 às 11:16

ID: 211862149

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Estive no restaurante no último dia 08/03, já conhecemos o local, porém esta experiência foi péssima,comida fria, almoço na tenda e garçom reclamando do acúmulo de trabalho.

Ficamos decepcionados com tamanho desrespeito ao consumidor.

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 10:35

Prezada Giseli,
É um prazer sempre recebê-la em nosso Hotel, trabalhamos intensamente para oferecer o melhor, seja em atendimento ou em qualidade de produtos. Estamos em reforma em nosso restaurante principal, visando melhorias e uma nova experiência para nossos clientes, preocupados com isso, avisamos em todas as nossas mídias sociais e site, que estaríamos atendendo em um local provisório. Estamos sempre à disposição e aguardamos seu retorno em nosso hotel. Atenciosamente