Jamais voltarei e não recomendo o Japy Golf Resort para ninguém.

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
09/06/2026 às 16:05
ID: 250934127
Vou começar com essa frase: NÃO VENHA NESSE LUGAR!! Minha experiência foi extremamente decepcionante. A comida foi, sem dúvida, o pior ponto. Café da manhã fraco, pão francês duro, pães de queijo sempre frios e borrachudos, carnes duras e refeições sem qualidade. Inclusive, minha família passou mal durante a hospedagem.
O atendimento é péssimo e também deixou muito a desejar. Grande parte dos funcionários foi pouco simpática e demonstrou desinteresse em ajudar. Isso acabou criando um clima pesado e desagradável durante a estadia. Em um lugar onde as pessoas vão para descansar, se divertir e criar boas memórias com a família, o ambiente deveria ser acolhedor. Infelizmente, a sensação era justamente a oposta. Conversando com outros hóspedes, percebemos que essa impressão não era apenas nossa.
No aniversário da minha esposa, pedi um simples bolo simbólico, algo comum em hotéis e resorts. Fui ignorado pelo WhatsApp e, pessoalmente, encontrei apenas burocracia e má vontade.
Os quartos são modernos e a estrutura do resort é bonita, sendo um dos poucos pontos positivos. Também faço questão de elogiar a recreadora infantil, que foi extremamente gentil, simpática e atenciosa com as criancas.
Infelizmente, nem isso compensou os problemas encontrados. Para completar, o ar-condicionado (compressor) do quarto fazia um barulho tão alto durante a noite que parecia uma turbina ligada.
Não volto, não indico e recomendo que quem estiver procurando um resort para aproveitar momentos em família pesquise outras opções. Existem lugares muito melhores, com atendimento mais humano, ambiente mais agradável e comida muito superior ao que encontramos no Japy Golf Resort.