Não recebi a mercadoria
Em réplica
Araçoiaba da Serra - SP
14/12/2022 às 11:52
ID: 155438851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntraram em contato comigo, agendaram a entrega e não entregaram
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 16:43
Olá, tudo bem?
Poderia nos informar por gentileza a plataforma onde a senhora realizou o pedido e qual o numero do pedido?
Réplica do consumidor
16/12/2022 às 17:05
Mercado Livre, pedido A NF-e da compra #*******, número cá reclamação pelo site mercado livre*******
Réplica do consumidor
16/12/2022 às 17:17
Boa tarde, não tenho o número do pedido, pois já deu como ******* e entregue, tenho apenas o número da reclamação é no site Mercado Livre, reclamação*******
Réplica da empresa
20/12/2022 às 09:43
Elaine, entramos em contato com o mercado livre questionando mas seu pedido e reclamação não foram localizados em nossas contas, então acredito que sua compra não tenha sido realizada conosco.
Indico que entre em contato direto com o vendedor pelo chat e/ou direto com o mercado livre que é o responsável pela entrega.