Não recebi meu pedido
Em réplica
Paulínia - SP
05/09/2022 às 21:55
ID: 149695035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei por essa loja na shopee duas sapatilhas, e dizem que o produto foi entregue mas eu não o recebi. E ficou por isso mesmo.
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Resposta da empresa
06/09/2022 às 07:37
Olá, tudo bem?
A shopee é uma plataforma de vendas, todo pagamento e entrega são relizados por eles.
Eles realizam o estorno do pagamento quando o pedido não é entregue, é só você solicitar o reembolso informando que o pedido não entregue.
Entre na Central do Vendedor da Shopee;
Acesse o menu Pedido na lateral esquerda da tela;
Clique em Devolução/Reembolso.
Réplica do consumidor
06/09/2022 às 08:19
Olá, tudo bem? Então eu já fiz isso. E meu pedido de reembolso foi cancelado. Por que o entraram em contato com o entregador e ele disse que entrego. E ficou por isso mesmo.