Falta de cumprimento com o contrato de prestação de serviços.

Não respondida
São Paulo - SP
24/06/2024 às 21:10
ID: 191500215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a Sra Jaqueline Fernandes lima, com sede em São Paulo, na rua Lúcio
Cardim Filho n *******, bairro Jardim Sapopemba, Cep **************, no Estado São
Paulo , inscrita no CPF n ******* para o aniversário de 2 anos da minha filha onde estava incluso o serviço de buffet (alimentação e bebidas não alcóolica), decoração e bolo pelo valor de R$ 2.*******,00 onde foi pago antecipadamente o valor R$ 1.*******,00 e o saldo seria pago no dia da festa. Havíamos combinado da contratante chegar no local do evento às 16:00, porém lamentavelmente a mesma não apareceu para cumprir com a sua parte. Ela enviou uma gaçonete e a decoradora que não estavam com as devidas orientações e por incrível que parece enviou os alimentos parcialmente através de um motorista de aplicativo onde eu tive que pagar o valor de R$ *******,00, porém os alimentos estavam em uma situação precária, sem a devida embalagem e refrigeração adequada. Após inúmeras ligações para a contratada Jaqueline e mesma não atendeu e enviava mensagens que estava a caminho.
Conclusão a festa estava programada para começar às 19:00 e às 18:30 tive que mobilizar várias pessoas para comprar salgados, bolo, descartáveis, bebidas e pizzas, pois os convidados estavam chegando e passei em uma situação extremamente constrangedora bem no dia do aniversário da minha filha.
Posteriormente fiz contato com a meliante para me devolver o valor pago e a mesma não se manifestou. Lamentável este tipo de postura de uma pessoa que se diz profissional.