Transferência de cotas não realizada, documentação extraviada no processo

Resolvido
Contagem - MG
09/01/2023 às 12:01
ID: 157069405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTransferência de cotas não realizada, documentação extraviada no processo
Estive no clube dia 13/12 para realizar uma transferência da cota. No dia deixei toda a minha documentação e do novo proprietário. No dia 20/12 recebi a ligação da secretaria informando que o processo foi concluído e que precisava vir ao clube assinar, mas que desde então a transferência foi concluída.
Na primeira semana de janeiro ******* recebi o boleto do clube com os antigos dados e valores. Entrei em contato fazendo reclamação que não foi atualizado e fui informado que o processo não concluiu. Estive na secretaria presencial dia 09/01. A atendente me informou que não localizou a transferência nem a documentação.
O processo não foi concluído. Total desorganização além da mensalidade que está com valor antigo.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/03/2023 às 18:23
Atendimento la foi pessimo. Muito desorganizado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5