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Blumenau - SC

08/07/2026 às 11:34

ID: 253393037

Comprei um sofá top, veio perfeito, a não ser um corte pequeno do lado que provavelmente aconteceu no transporte

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 15:15

Olá, tudo bem? Esperamos que sim!

Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Entendemos que receber um produto novo com qualquer avaria, mesmo que pequena, não corresponde à experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Vamos verificar o que aconteceu e entraremos em contato com você para analisar a situação e buscar a melhor forma de resolver esse inconveniente.

Nosso objetivo é encontrar uma solução que atenda às suas expectativas, para que possamos finalizar esse atendimento em comum acordo.
Esperamos solucionar essa questão e, após a resolução, poder considerar este atendimento concluído por aqui.

Atenciosamente,

Equipe Jaraguá Colchões e Estofados