Corte pequeno

Respondida
Blumenau - SC
08/07/2026 às 11:34
ID: 253393037
Comprei um sofá top, veio perfeito, a não ser um corte pequeno do lado que provavelmente aconteceu no transporte
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 15:15
Olá, tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Entendemos que receber um produto novo com qualquer avaria, mesmo que pequena, não corresponde à experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Vamos verificar o que aconteceu e entraremos em contato com você para analisar a situação e buscar a melhor forma de resolver esse inconveniente.
Nosso objetivo é encontrar uma solução que atenda às suas expectativas, para que possamos finalizar esse atendimento em comum acordo.
Esperamos solucionar essa questão e, após a resolução, poder considerar este atendimento concluído por aqui.
Atenciosamente,
Equipe Jaraguá Colchões e Estofados