Sem suporte da soja

Resolvido
Itajaí - SC
18/08/2025 às 23:11
ID: 224834311
Estou com um defeito no meu sofá que fiz a compra recente porém estou com um chamado direto com a loja há mais de 1 mês e não tive nenhum retorno da loja, gostaria de um suporte pós venda
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 10:00
Olá, Sandi
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela demora no retorno. Sabemos o quanto esse acompanhamento é importante e lamentamos não ter atendido sua expectativa de agilidade. Estamos sempre buscando melhorias nos nossos processos para oferecer um atendimento cada vez mais eficiente.
Verificamos que a visita técnica foi realizada e os ajustes no sofá já foram concluídos. Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura.
Você poderia, por gentileza, nos confirmar se agora está tudo certo com o produto?
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação.
Atenciosamente
Equipe Jaraguá Colchões e Estofados.
Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 12:15
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10