Cobrança indevida de estacionamento por tempo de permanência no shopping

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

06/09/2025 às 13:26

ID: 226266261

Hoje 06/09/25 estivemos no shopping por 11 minutos conforme consta na cobrança e fomos cobrados no valor integral de 1h de estacionamento, uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

Compartilhe

Resposta da empresa

08/09/2025 às 10:14

Olá, Gregori. Bom dia!

Agradecemos por compartilhar sua percepção. A empresa responsável pelo estacionamento adota a política de 10 minutos de tolerância, ou seja, o cliente pode permanecer até esse tempo no shopping sem cobrança. Após esse período, é aplicada automaticamente a cobrança do valor integral da diária.

Estamos à disposição para quaisquer outras informações.
Atenciosamente,
Equipe Partage Jaraguá do Sul.