Cobrança indevida de estacionamento
Resolvido
Joinville - SC
09/06/2025 às 10:17
ID: 219171499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCobraram 2 estacionamentos no mesmo dia. Fiz reclamação direto na operadora do cartão e negaram.
No dia que o estacionamento foi usado as cancelas estavam todas com problemas na saída, e tiveram que abrir para o pessoal sair após a ultima sessão do cinema.
Cobraram um uso as 17:00 e um uso as 18:30, somente o uso das 18:30 está correto.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 15:06
Olá, Luann!
Agradecemos por nos relatar o ocorrido. Informamos que nossa equipe de Estacionamento recebeu a sua mensagem, já realizou contato com você e dará continuidade ao processo de reembolso do valor indevido.
Seguimos à disposição e conte sempre com a gente no que for necessário!
Atenciosamente,
Equipe Partage Jaraguá do Sul
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 14:46
Tudo certo, detectaram o equívoco e fizeram o reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10