Tempo de tolerância de estacionamento não respeitado
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
08/05/2024 às 15:20
ID: 188365859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/05/******* fui ao Partage Shopping Jaraguá do Sul e saí em 9 minutos, sendo que o limite de isenção de estacionamento é de 10 minutos. Ainda assim fui cobrado.
Tentei contato pelo instagram, mas o Partage me indicou ir NOVAMENTE ao shopping para que me "orientassem certinho". Não há o que ser discutido ou debatido, nem preciso ir ao shopping novamente.
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 18:09
Olá Rubem.
Entendemos sua frustração com essa situação e pedimos desculpas pela inconveniência causado. Para resolver o problema, vamos proceder com o estorno do valor cobrado pelo estacionamento diretamente via PIX. Por favor, nos envie pelo Instagram os dados bancários necessários para realizarmos o reembolso.
Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno e agradecemos por sua compreensão.
Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 10:46
Recebi o valor de volta. Sugiro já conceder isenção direto nos totens de pagamento. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8