Jaraguá Móveis Planejados

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São Paulo - SP

29/02/2016 às 11:39

ID: 17056108

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Venho Venho através desta, descrever a minha insatisfação com a loja Jaraguá Planejados e descrever toda insatisfação desde que começaram a montar os moveis em minha casa, pois o atendimento na venda foi maravilhoso, mais o Pós venda esta deixando a desejar

No dia 05/12 /******* deu inicio a montagem dos moveis, cozinha e dois quartos que deu no total de 34,*******,00 mil reais, pois bem o montador chamado Vitor mando pela LOJA JARAGUÁ PLANEJADOS , inicio a montagem da cozinha onde começou toda minha insatisfação, foi recepcionado por mim e pelo meu marido, onde alertamos sobre os cuidados com a casa ,devido ser uma casa nova e nós ainda não estávamos morando, porém na medida do possível o meu marido estava na casa acompanhando ,montador falou para ficarmos tranquilos, pois o mesmo era profissional e que iria executar ótimo trabalho, No dia 10 de Dezembro fui na casa para verificar como estava a cozinha, foi ai que comecei a perceber que o montador que falou que era profissional não foi profissional ao montar minha cozinha, pois encontrei vários furos fora do lugar, apertou tanto alguns parafuso que rachou a madeira,colocou várias massa branca no armário para disfarça o tanto de tragédia que ele fez, tenho fotos de tudo e imediatamente , mandei para o gerente da loja JACQUE M PANTOJA foi avisado e teve ciência das fotos, mandou técnico da loja e constatou toda tragédia feita pelo montador, si comprometeu a arrumar a principio aceitei porque iria reparar as falhas mais visíveis e as demais iria me fazer um desconto em outro móvel para https://******* não parou por ai começou aparecer vários defeitos o fechamento que o rapaz fez na parte de cima do armário começou a abrir, no dormitório das crianças a prateleira está torta,fui guarda roupas do meu filho e simplesmente a madeira rompeu ,parecia sendo de papelão sem a menor qualidade, mandei um vídeo para loja relatando minha insatisfação e tristeza, pois o meu sonho virou pesadelo no meio de tanto problema e ainda o dormitório do casal tem várias falhas pequenas a prateleira empenada e ainda tiver o prejuízo do meu chão que comprei na loja Madel , onde um segundo montador sem o nosso conhecim