Treliche de casal

Respondida
São Paulo - SP
10/09/2020 às 18:08
ID: 111776975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Comprei uma treliche de casal nas Casas Bahia, o produto até chegou antes do prazo, a cama foi montada e 3 dias depois a cama de casal quebrou, estava com 9 meses de gestação, quase me machuquei, liguei na loja e fui informada que poderiam trocar, porém levaria por volta de 15 dias para retirar a cama e mais 15 para mandar a cama nova, devido a minha situação não tive como pedi a troca, na semana segui a cama auxiliar quebrou, mais como fui ganhar meu bebê, meu marido reforçou a cama, para que pudéssemos utiliza-lá por enquanto, entrei em contato novamente com as Casas Bahia, já tinha vencido o prazo de troca, não consigo contato da empresa fornecedor. Só fiquei no prejuízo de R$ 1.*******,00.
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Resposta da empresa
10/09/2020 às 20:29
Irei dar ate amanhã para isso sair da minha empresa
Irei entrar com ação judicial
Prova que a venda foi feito pela minha empresa