Jaraguá vende transporte de ônibus, mas busca cliente em van
Não resolvido
Brasília - DF
29/03/2023 às 10:56
ID: 161913347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um passeio de Maceió a Maragogi, me foi assegurado que o transporte, às 5h45, seria ônibus, mas me colocaram em uma van.
Paguei r$65, mas se eu soubesse que o combinado não seria cumprido teria contratado outra empresa que cobrou r$50.
Na volta eu não quis mais ir com a Jaraguá, que prometeu uma coisa, mas fez outra. Quando foi a minha vez de descumprir o combinado fui multado em 50%.
Para manter o equilíbrio e lógica na relação de consumo, a Jaraguá deveria, no mínimo devolver metade do valor pago no trecho de ida, quando não consegui dormir, no desconforto da van.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
31/08/2023 às 14:34
Não cumpriu com o combinado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0