Problemas com IPVA, bateria e placas após compra de carro em 2026

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

03/03/2026 às 09:20

ID: 242155509

Comprei um carro no final de janeiro de 2026, e durante o processo de compra foi informado que a primeira parcela do IPVA estava paga, porem não estava e perderam o prazo para parcelamento, tive que pagar o valor total ainda com juros por atraso, ja fiz varios contatos com o vendedor ***** e não obtive retorno.
No dia que fomos dar uma volta com o carro, foi preciso dar uma carga na bateria pq o mesmo não pegava, solicitamos a troca da bateria e o mesmo não foi realizado, com uma semana que estava com o carro precisei trocar a bateria.
As placas não passaram na vistoria de transferência , foi necessário a troca do par.
Me sinto totalmente insatisfeita com a postura da empresa, que a principio me parecia muito seria, mas deixa muito a desejar .

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 11:57

Bom dia td bem
Em nenhum momento o vendedor me passou algo gostaria de entender o ocorrido vc poderia vir ate a loja
Pra solucionar o mau entendido

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 07:17

Infelizmente confiei demais, em se tratando de negócios todos os detalhes precisam ser verificados antes do fechamento da compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5